Rastrea tu envio
Preguntas Frecuentes
El código de rastreo de 7 dígitos es un identificador único asignado a cada envío de PFS. Este código se encuentra impreso en la parte superior de nuestra guía de servicio y también en tu ticket de compra.
El sistema solo permite dos opciones para rastrear un envío: utilizando el código de rastreo o el número de referencia.
Una incidencia es una situación que ocurre durante el traslado del envío, alterando o impidiendo su entrega. Esta situación puede ser o no imputable a PFS.
Sí, debes recibirlo. Al hacerlo, revisa si hay alguna anomalía, toma fotografías y verifica que el contenido esté completo. Si falta algo, comunícate de inmediato al 4525240402 para reportar la situación el mismo día.